Setiap perusahaan yang berorientasi jangka menengah dan panjang akan melihat karyawan/ sumber daya manusia sebagai aset paling berharga yang perlu dijaga dan dikembangkan kompetensinya. Kekuatan satu perusahaan ditentukan oleh dua hal, yaitu siapa karyawan yang ada didalamnya dan bagaimana sistem yang mengatur kerjanya. Punya segudang aturan main yang tersistematis saja tidak cukup, apabila aturan tersebut tidak diterima dengan ikhlas oleh karyawannya.
Punya segudang target kerja tidaklah cukup apabila karyawan yang bekerja tidak kompeten dibidangnya. Keduanya berjalan seiring saling melengkapi. Sebuah karya besar tidak bisa dilakukan seorang diri atau sekelompok orang saja, tapi harus melibatkan tim yang solid.
Cara terbaik dalam mengelola karyawan perusahaan adalah dengan menyentuh hatinya, yaitu memberikan apresiasi positif terhadap kinerja karyawan. Apresiasi ini bisa disebabkan karena loyalitasnya pada perusahaan, masa pengabdiannya, pencapaian hasil kerjanya, bahkan pengorbanan yang dilakukan karyawan untuk perusahaan.